Cuándo negociar y cuándo luchar
¿Debemos negociar con quien nos ataca a propósito? ¿Cómo podemos saber si estamos haciendo lo correcto? No hay una respuesta categórica, el reto consiste en tomar la decisión más sabia.
A partir de diversos conflictos pardigmáticos extraídos de la vida real, tanto del ámbito de la política (Churchill, Mandela…), como de la empresa (IBM contra Fujitsu) y de la familia (divorcio, reparto de una herencia…), el autor demuestra que sea cual sea la decisión que tomemos, debemos hacerlo después de analizar los costes y los beneficios de pactar o luchar. Aunque sólo hay una regla básica que nunca debemos perder de vista: siempre hemos de ser fieles a nuestros propios valores.
Pactar con el diablo es un libro indispensable que nos ofrece las herramientas que necesitamos para tomar la decisión adecuada en los conflictos más exigentes de la vida.
Robert H. Mnookin es un reconocido especialista en el campo de la negociación y de la resolución de conflictos.
Es profesor de Derecho de la cátedra Samuel Williston de la Facultad de Derecho de Harvard, catedrático del Programa de Negociación de dicha facultad y director del Proyecto Harvard de Negociación, la principal referencia académica mundial en el estudio de la resolución de conflictos. A través de su vasta experiencia en el terreno de...
Libro generalista, claro y perfectamente argumentado sobre el arte de la negociación, ilustrado con ejemplos con los que todos podemos identificarnos.
Una obra apta para todos los públicos.
«Robert Mnookin ha creado un libro fundamental que resulta muy oportuno y que debería servir para instruir a los funcionarios gubernamentales a la hora de afrontar conflictos internacionales. Desearía que este libro se hubiese escrito cuando tuve que afrontar una gran variedad de negociaciones internacionales durante la administración Clinton.» - STUART E. EIZENSTAT, embajador y autor de Imperfect Justice.
«Pactar con el diablo llena un vacío y debería ser lectura obligada tanto para negociadores profesionales, como funcionarios o ciudadanos particulares.» - KEN FEINBERG, mediador y abogado, autor de What is Life Worth?
